DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO:
1. Esteja no ponto de embarque sempre com 10 minutos de antecedência, a fim de evitar imprevistos. Aguarde pelo guia sempre no local informado de forma visível;
2. Pode haver atrasos e demora devido a trânsito e problemas nas estradas, movimentação a cima do normal em pontos de visitações e em locais de conexão dentro de nossa programação;
3. Qualquer tipo de transporte utilizado dentro de nossa programação pode apresentar problemas mecânicos, podendo causar até sua paralização. Neste caso a empresa fará a manutenção adequada ou até mesmo a substituição do mesmo;
4. De acordo com a lei de nº 6626 de 12 de dezembro de 2013 é proibido o consumo de bebida alcoólica dentro do ônibus. O guia está orientado fazer qualquer solicitação ao cliente para o bem estar de todos e segurança da viagem;
5.Conforme lei vigente, é obrigatório o uso de cinto de segurança durante a viagem;
6. Não nos responsabilizamos por objetos e pertences esquecidos ou deixados dentro dos veículos. Recomendamos sempre levar ao deixar o veículo em qualquer momento do passeio;
7. Somente permitimos e autorizamos animais de porte pequeno e que sejam transportados no colo do passageiro;
8. Crianças até 4 anos não paga. Obrigatório a apresentação de documentos no ato do embarque;
9. Serão pagantes crianças a partir de 05 anos;
10. Passageiros até 16 anos deverão estar acompanhados por um adulto responsável e portando o documento de identificação com foto. Em caso de idade incompatível com a passagem adquirida, o responsável terá que pagar no momento do embarque a diferença;
11. Em caso de retorno do passeio por conta própria é de inteira responsabilidade do cliente seus custos;
12. Cancelamentos inferiores a 24 (vinte e quatro) horas, não comparecimento, desistências, será considerado “no show” e haverá cobrança de multa referente à 20% do valor do pacote;
13. A solicitação de cancelamento deve ser feita por escrito através de nosso WhatsApp +55 85 99180-8050;
14. Em caso de cancelamento, o reembolso pode ocorrer entre 2 dias a 18 dias, a depender da forma de pagamento escolhida pelo usuário, deduzindo 20% do valor, correspondente. Salvo se for por causas naturais de morte ou doenças.
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